إذا أردت أن تكون قيادى ناجح عليك أن تتجنب قول هذه العبارات عند تعاملك مع الموظفين:
1-لا تقول للموظفين (أنا مديركم) حتى لا ينظروا إليك نظرة إحتقار و دونية.
2-لا تقول للموظف(أنت محظوظ) لأنك تعمل لدينا فهذه العبارة ستجعل الموظف يشعر بأنه مدين إليك لأنك قمت بتوظيفه و هذا سيشعره بالإحباط.
3-لا تهدد الموظف بشكل دائم حتى لا يشعر بانعدام الأمان الوظيفى و هذا سيقلل من ولائه للشركة.
4-لا تقوم بتأنيب الموظف عندما يوجد بينك و بينه خلافات بل حاول أن تجد حلاً لهذه المشكلات أو الشكاوى التى يقدمها لك الموظف.
5-لابد أن تخصص وقت لسماع الموظفين فلا تقول للموظف (لا أمتلك وقتاً) حتى لا يشعر بالإهانة و هذا سيجعله يفقد ولائه للشركة.
6-لا تقوم بتوبيخ الموظف و تقول له بأنه مصدر للإزعاج و لكن حاول أن توجه الموظف دون تجريح.